Глава Минцифры рассказала про ключевые достижения Кыргызстана в области внедрения ИИ

,09.10.24./Салтанат Абдраева -Кабар/. Министр цифрового развития Нурия Кутнаева сегодня на форуме по искусственному интеллекту Организации Тюркских государств, который проходит в Бишкеке рассказала про ключевые достижения Кыргызстана в области внедрения ИИ.

Глава ведомства отметила систему мониторинга Центров обслуживания населения (ЦОН) с использованием искусственного интеллекта. С марта 2024 года ГП «Инфоком» реализует проект по разработке системы мониторинга работы ЦОН на основе искусственного интеллекта.

«Основная цель системы — контроль за действиями сотрудников и анализ видеопотоков, который способствует повышению качества обслуживания и снижению вероятности ошибок. Сегодня состоится пилотный проект в ЦОН-2 на улице Чокана Валиханова в Бишкеке. Ожидается, что проект приведет к значительному повышению прозрачности и эффективности государственных услуг, что является важным шагом на пути к цифровой трансформации нашей страны»,- сказала она.

Нурия Кутнаева также рассказала гостям форума про чат-бот для взаимодействия с гражданами. Вторым примером является разработка и внедрение чат-бота, обеспечивающее взаимодействие с населением. Чат-бот предназначен для обработки запросов граждан, предоставления ответов на часто задаваемые вопросы и маршрутизации обращений в соответствующие службы. Его интеграция с каналами связи, такими как социальные сети и веб-сайты государственных услуг, способствует улучшению коммуникации между государством и гражданами, а также ускоряет решение возникающих проблем.

«Это решение помогает сделать государственные услуги более доступными, оперативными и удобными для пользователей.

Эти инициативы представляют собой важный шаг на пути к цифровизации государственного управления и укреплению позиций Кыргызстана в области цифровой трансформации. Внедрение искусственного интеллекта в государственные процессы позволяет повысить эффективность использования ресурсов и улучшить взаимодействие между государственными учреждениями и обществом»,- сказала она.

Отметим, 9-10 октября в Бишкеке проходит форум по искусственному интеллекту Организации Тюркских государств. Это инновационное двухдневное мероприятие, которое объединит представителей государственных органов, ведущих экспертов в области искусственного интеллекта, представителей бизнеса, академических кругов и ИТ-сообщества из тюркских стран, Центрально-Азиатского региона и всего мира.

В Форуме принимают участие представители государственных органов и ведущие эксперты из стран-участниц Организации Тюркских государств:

— Азербайджана

— Казахстана

— Кыргызстана

— Узбекистана

— Турции

В статусе стран-наблюдателей – представители Венгрии.