«Газпром» объяснил резкий рост газовых счетов: сбои на сервере в 2025 году
Двадцать четвертого февраля 2026 года на заседании Комитета Жогорку Кенеша по промышленной политике, транспорту, топливно-энергетическому комплексу, архитектуре и строительству была поднята острая проблема, вызвавшая значительное недовольство среди горожан Кыргызстана. Депутат Улукбек Карыбек уулу озвучил многочисленные жалобы на непривычно высокие счета за потребление газа, полученные потребителями за осенние месяцы – октябрь и ноябрь 2025 года.
Парламентарий подчеркнул не только социальную значимость данной ситуации, затрагивающей тысячи домохозяйств, но и поставил вопрос об ответственности должностных лиц, чьи действия или бездействие привели к возникновению подобных системных сбоев, негативно отразившихся на бюджете граждан. Эта обеспокоенность была выражена в рамках обсуждения текущей деятельности и стратегических планов Министерства энергетики, что придало вопросу дополнительный вес.
В ответ на депутатский запрос заместитель генерального директора ОсОО «Газпром» Арзымат Алдаяров дал официальное объяснение сложившейся ситуации. По его словам, в конце 2025 года произошел технический сбой, вызванный перегрузкой серверного оборудования, что привело к некорректной обработке телеметрических сигналов с газовых счетчиков. Это и стало основной причиной резкого увеличения сумм в получаемых квитанциях.
Представитель «Газпрома» заверил, что на момент выступления техническая проблема была полностью устранена. Он также уточнил, что для смягчения финансовой нагрузки на население потребителям была предоставлена возможность оплатить завышенные счета в рассрочку, путем разделения общей суммы на три ежемесячных платежа. «На сегодня техническая проблема устранена. Горожане могли оплатить счет по квитанции, разделив сумму на три месяца», – заявил Арзымат Алдаяров, комментируя предпринятые меры.
Этот инцидент с газовыми счетами подчеркивает необходимость постоянного мониторинга и обновления инфраструктуры критически важных коммунальных систем, а также оперативности в устранении технических неполадок, чтобы избежать повторения подобных ситуаций, вызывающих социальное напряжение и подрывающих доверие населения к поставщикам услуг.
